AGB · Условия покупки

Verbindlich ist die deutsche Fassung. · Юридически обязывающей является немецкая редакция.

Stand: 01.11.2026 · Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Kartenverkauf

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Eintrittskarten für die Veranstaltung „Главная Ёлка Вены 2026“ (Neujahrsmärchen „Аленький цветочек“ und Neujahrsfest mit Väterchen Frost und Snegurotschka) am 13. Dezember 2026, Hintere Zollamtstraße 7, 1030 Wien, über die Website elka.rusgymnasium.at. Die Veranstaltung findet in zwei Vorstellungen statt: 15:00 Uhr (für Kinder von 3 bis 5 Jahren) und 17:30 Uhr (für Kinder von 5 bis 11 Jahren).

Verkäufer und Veranstalter: Logos Dshajani e.U., Reichergasse 37, 3400 Klosterneuburg, Österreich, FN 679447 m, E-Mail: info@rusgymnasium.at („Veranstalter“). Die Aufführung gestaltet das Russische Kammertheater (Sofia, Bulgarien). Vertragspartner beim Kartenkauf ist ausschließlich der Veranstalter.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Karten auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit Auswahl der Plätze und Kartenarten, Eingabe der Daten und Klick auf die Schaltfläche „Купить и оплатить“ (Kaufen und bezahlen, zahlungspflichtige Bestellung) gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung zustande; die Bestellbestätigung mit den Karten und diesen Bedingungen wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Vertragstext (Bestellbestätigung und AGB) wird dem Käufer per E-Mail übermittelt; die AGB sind außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Die gewählten Plätze werden während des Bezahlvorgangs für 15 Minuten reserviert. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung automatisch; es wird nichts abgebucht.

Diese AGB liegen in deutscher und russischer Sprache vor. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

3. Preise und Zahlung

Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten eine Service- und Bearbeitungsgebühr von €1,00 pro Ticket für die Online-Buchung, die Ticketzustellung und die Zahlungsabwicklung. Die Gebühr ist unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Darüber hinaus fallen keine weiteren Gebühren an. Der Kartenpreis richtet sich nach der Platzkategorie (Gelb, Blau, Grün) und der Kartenart; bei der Bestellung werden Kartenpreis und Gebühr gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder eps über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland). Kartendaten werden dem Veranstalter nicht übermittelt.

4. Eintrittskarten

Jede Karte gilt ausschließlich für die gebuchte Vorstellung und berechtigt zu einem nummerierten Sitzplatz. Jede Person, die einen Platz einnimmt, benötigt eine Karte, auch jede erwachsene Begleitperson.
Karte für Eltern und Kinder ab 12 Jahren: ohne Geschenk. Kinderkarte: für Kinder der Altersgruppe der jeweiligen Vorstellung (15:00 Uhr: 3–5 Jahre, 17:30 Uhr: 5–11 Jahre), inklusive einer süßen Neujahrsüberraschung, die dem Kind bei der Veranstaltung übergeben wird. Das Geschenk kann nicht in Geld abgelöst werden; bei Nichterscheinen wird es nicht nachgesendet.
Die Karten werden elektronisch zugestellt (PDF und Link mit QR-Codes). Jeder QR-Code gilt für einen einmaligen Einlass; bei Kopien wird nur die zuerst vorgezeigte Karte eingelassen. Bitte QR-Codes nicht veröffentlichen oder an Dritte weitergeben.
Der gewerbliche Weiterverkauf sowie der Weiterverkauf über dem Nennwert sind untersagt. Solche Karten können ohne Ersatz gesperrt werden.

5. Kein Rücktrittsrecht

Beim Kauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen mit einem spezifischen Termin besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht (kein 14-tägiges Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge). Gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht, außer in den in Punkt 6 genannten Fällen.

6. Absage oder Verschiebung

Wird die Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt, wird der gesamte bezahlte Betrag einschließlich der Service- und Bearbeitungsgebühr innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Wird die Veranstaltung verschoben, gelten die Karten für den neuen Termin; kann der Käufer den neuen Termin nicht wahrnehmen, wird der gesamte bezahlte Betrag einschließlich Gebühr auf Anfrage erstattet, die innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des neuen Termins an info@rusgymnasium.at zu richten ist. Geringfügige Änderungen des Programms oder der Besetzung berechtigen nicht zur Rückerstattung.

7. Besuch der Veranstaltung

Kinder müssen von Erwachsenen beaufsichtigt werden; die Aufsichtspflicht liegt bei den Begleitpersonen.
Es gilt die Hausordnung des Veranstaltungsortes. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verspätung kann der Veranstalter einen anderen freien Platz zuweisen, um die Aufführung nicht zu stören.
Im Rahmen dieser Veranstaltung werden Foto- und Videoaufnahmen gemacht. Diese dienen der Berichterstattung sowie der Öffentlichkeitsarbeit des Veranstalters (z. B. Veröffentlichung auf der Website, in sozialen Medien und in Printmedien). Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollten Sie nicht fotografiert werden wollen, geben Sie dies bitte direkt bei unserem Einlass-Personal bekannt oder wenden Sie sich an die vor Ort gekennzeichnete Ansprechperson. Ton- und Videoaufnahmen der Aufführung zu gewerblichen Zwecken sind untersagt.

8. Haftung

Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden. Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Besucher haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG.

11. Beschwerden

Fragen und Beschwerden richten Sie bitte an info@rusgymnasium.at. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Действуют с 01.11.2026 · Перевод. При расхождениях преимущественную силу имеет немецкая редакция.

1. Продавец и сфера действия

Настоящие условия действуют для покупки билетов на мероприятие «Главная Ёлка Вены 2026» (новогодний спектакль «Аленький цветочек» и праздник с Дедом Морозом и Снегурочкой) 13 декабря 2026 года по адресу Hintere Zollamtstraße 7, 1030 Wien через сайт elka.rusgymnasium.at. Мероприятие проходит в два сеанса: 15:00 (для детей 3–5 лет) и 17:30 (для детей 5–11 лет).

Продавец и организатор: Logos Dshajani e.U., Reichergasse 37, 3400 Klosterneuburg, Österreich, FN 679447 m, e-mail: info@rusgymnasium.at (далее «организатор»). Спектакль исполняет Русский камерный театр (София, Болгария). Договор о покупке билетов заключается только с организатором.

2. Заключение договора

Представление билетов на сайте не является обязывающим предложением. Выбрав места, тип билетов и указав свои данные, покупатель нажатием кнопки «Купить и оплатить» делает обязывающее предложение о покупке с обязательством оплаты. Договор заключается в момент успешной оплаты; подтверждение заказа с билетами и настоящими условиями отправляется на указанный e-mail. Текст договора (подтверждение заказа и условия) покупатель получает по e-mail; кроме того, условия всегда доступны на этой странице.

Выбранные места резервируются за покупателем на время оплаты (15 минут). Если оплата не завершена за это время, бронь снимается автоматически, оплата не списывается.

Условия составлены на немецком и русском языках. При расхождениях преимущественную силу имеет немецкая редакция.

3. Цены и оплата

Все указанные цены являются окончательными и указаны в евро. Они включают сервисный сбор за обработку заказа в размере €1,00 за билет (онлайн-бронирование, доставка билетов и обработка платежа). Сбор не зависит от выбранного способа оплаты. Других сборов нет. Цена билета зависит от ранга места (Жёлтый, Синий, Зелёный) и типа билета; при заказе стоимость билетов и сбор указываются отдельно.

Оплата производится онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay или EPS через платёжного провайдера Stripe Payments Europe Ltd. (Дублин, Ирландия). Данные карты организатору не передаются.

4. Билеты

Каждый билет действителен только на выбранный сеанс и даёт право на одно пронумерованное место. Билет нужен каждому, кто занимает место, в том числе каждому взрослому сопровождающему.
Билет для родителей и для детей 12+: без подарка. Детский билет: для детей возрастной группы выбранного сеанса (15:00: 3–5 лет, 17:30: 5–11 лет), включает сладкий новогодний подарок, который вручается ребёнку на празднике. Подарок не обменивается на деньги; при неявке подарок не высылается.
Билеты высылаются в электронном виде (PDF и ссылка с QR-кодами). Каждый QR-код действителен для однократного входа: при наличии копий проходит только первый предъявленный билет. Пожалуйста, не публикуйте и не передавайте QR-коды посторонним.
Коммерческая перепродажа билетов, а также продажа по цене выше номинала запрещены. Такие билеты могут быть аннулированы без компенсации.

5. Отсутствие права на отказ от договора

Покупка билетов на мероприятие в сфере досуга с конкретной датой проведения не подлежит 14-дневному праву на отказ от договора, предусмотренному для дистанционных покупок (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Купленные билеты не подлежат возврату или обмену, кроме случаев, указанных в пункте 6.

6. Отмена или перенос мероприятия

Если мероприятие отменяется организатором, вся уплаченная сумма, включая сервисный сбор, возвращается тем же способом оплаты в течение 14 дней. Если мероприятие переносится на другую дату, билеты действительны на новую дату; если покупатель не может посетить мероприятие в новую дату, вся уплаченная сумма, включая сбор, возвращается по запросу, отправленному в течение 14 дней после объявления новой даты на info@rusgymnasium.at. Незначительные изменения программы или состава исполнителей не дают права на возврат.

7. Посещение мероприятия

Дети должны находиться под присмотром сопровождающих взрослых; ответственность за присмотр за детьми несут сопровождающие.
Действуют правила дома площадки. Указания персонала организатора необходимо соблюдать. При опоздании организатор может предложить другое свободное место, чтобы не мешать спектаклю.
Во время мероприятия ведётся фото- и видеосъёмка. Материалы используются для освещения мероприятия и в рамках работы организатора с общественностью (например, публикация на сайте, в социальных сетях и в печатных изданиях). Обработка осуществляется на основании законного интереса организатора согласно ст. 6(1)(f) GDPR. Если вы не хотите, чтобы вас фотографировали, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам на входе или обратитесь к контактному лицу, обозначенному на месте. Аудио- и видеозапись спектакля для коммерческих целей запрещена.

8. Ответственность

Организатор несёт ответственность в соответствии с законом. Ответственность за лёгкую небрежность исключается, кроме случаев причинения вреда жизни и здоровью. За утерю или порчу личных вещей посетителей организатор отвечает только при умысле или грубой небрежности.

9. Защита данных

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.

10. Применимое право и подсудность

Применяется право Австрии с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Для потребителей сохраняются обязательные положения о защите прав потребителей страны их обычного проживания. Подсудность для потребителей определяется § 14 KSchG.

11. Жалобы

Вопросы и жалобы направляйте на info@rusgymnasium.at. Организатор не обязан участвовать в процедуре внесудебного урегулирования споров перед органом по урегулированию потребительских споров и не участвует в ней.